紅網衡陽4月14日訊(通訊員 易楓) “電力服務越來越好了,以前每個月都要到營業廳排隊繳電費,現在有了這個紅色小機器,查電費、繳電費在家門口隨時都可以自助辦理,還能打印單據,真的起到了便民和惠民的作用。”4月11日,家住衡陽市雁峰區天馬山街道蘇眼井社區的居民黃勁平按照“操作指南”,在社區內的“全民付”自助繳費終端上,用了不到2分鐘就成功繳納了自己的電費後高興地說。
  最近,不少市民欣喜的發現在自家居住的街道、社區和小區附近就可以繳電費了,通過使用“全民付”自助繳費終端嘗到了不用排隊繳費的甜頭。
  為深入開展教育實踐活動,國網衡陽供電公司積極探索新型電費繳費方式,不斷加快城市“十分鐘繳費圈”項目建設,讓越來越多的居民們不用進營業廳,在家門口就能實現自助繳電費。
  “全民付”自助繳費終端是該公司和銀聯商務合作的一項自助電費非現金繳納業務,是繼銀行委托代扣、電費充值卡、移動手機短信繳費、24小時自助終端繳費等無現金繳費的基礎上,推出的一項新型繳費業務,該自助繳費終端具有操作簡便、到賬快速的特點,較大程度上滿足了客戶快速便捷繳費的需求。
  擺放“全民付”自助繳費終端機的架子上附有簡單明瞭的繳費操作流程圖,紅色的“全民付”自助繳費終端機上有數字鍵和確認、取消、返回等按鈕選項,與銀行ATM機類似,只要客戶手持帶有“銀聯”標誌的銀行卡,在“全民付”自助繳費機上輸入客戶編號查詢電費情況,以此為依據輸入要繳納的電費金額,並通過刷卡的方式進行繳費,繳費過程一至二分鐘即可完成。
  該公司客服中心公變班班長吳英傑向筆者介紹到:“‘全民付’自助繳費終端的投入使用,不僅豐富了繳費方式,延伸了繳費網絡,是一項滿足客戶所需的便民服務,也是國網衡陽供電公司踐行群眾路線為民服務的具體體現。”
  截至目前,已有25台“全民付”自助繳費終端安裝到位,分別安裝在城區居民聚集的街道、大型社區和物業公司。該公司將在上半年陸續在市內各大超市、商鋪、社區等安裝80台“全民付”自助繳費終端,讓市民在家門口繳電費即將夢想成真。  (原標題:衡陽市民在家門口繳電費即將夢想成真)
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